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九斗村休閒農場
九斗村位於桃園縣新屋鄉......
系宿營結束了,大家都很努力,但卻還是留下一些遺憾...
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問題就出在場地-九斗村休閒農場
其實也不是活動當天才發生問題的......
早在行前營的時候,九斗村就開始了他們的無理要求、無賴作法。
竟然要求我們至少要訂一餐便當,而且那便當一個竟要價八十元!
如果是一個八十元的優質便當原也無妨,但那便當一看就知道是外面訂的四、五十元的普通便當!
相較於其他的問題而言,便當問題其實算來不大,更令人惱怒的是活動場地問題以及其事後處理態度!!
一.活動場地問題
一開始九斗村就知道我們是要辦活動,會有許多大地遊戲等等...,並且保證活動當天不會有其他團隊進入場地,頂多
就是一些小家庭。然而活動當天,九斗村竟然允許其他團隊使用我們正在使用的場地,後來甚至自己帶團與我們爭場!
更誇張的是,其中一些場地(漆彈場)竟然直接將我們趕走,使得整個活動大亂。另一項嚴重的是九斗村工作人員竟然擅
自帶領遊客進入我們的帳篷區,放任孩童在其中胡鬧!
舉例而言:某項大地遊戲的關卡共有九關,竟有五關受到影響!而未受到影響的四關之中,有兩關是在路邊(不可能干
擾到),也就是說真正沒被干擾的關卡只有兩關!!!
屏除大地遊戲不說,其他還有很多活動都被影響,像是烤肉區,竟然要我們打電話請九斗村工作人員來清場!烤肉的
預定時間因此延遲許久,另外像午餐也因為人較少(一百多人)而被從餐廳移到會議室!
二.事後處理態度
在場地問題發生當下,我們就與九斗村負責人通電,沒想到得到的答覆竟然是要我們自己和後來的團協調,兩方一起使
用應屬於我們的場地!!當然,活動正在進行的我們也只能稍微忍耐。或協調,或搬離原場地。因為當時如果來硬的損失
是我們,活動將無法進行。
當然後來也有要求賠償,但九斗村竟然表示當時我們的活動仍然繼續進行,所以不會賠償!這樣的態度說惡劣還嫌不夠
!九斗村收了錢就不顧一切,枉顧客人權益,無視商業道德!
三.其他
九斗村在活動前一直隱瞞某些應告知的規範,我們直到晚會開始前幾個小時才被告知晚會不得晚於十點,否則會被開單
告發,九斗村刻意隱瞞事實,唯恐客戶取消行程,直到最後一刻才告知,直到收了錢才放心,這種經營方式令
人不削。
至於各項收費就不用我多說了,大家可以自行上九斗村網站查看。(至少我一看到 "烤肉位10人一桌(清潔費)(不含食材)
"要收費600就望之卻步...更不用說其他的......)
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九斗村位於桃園縣新屋鄉......
系宿營結束了,大家都很努力,但卻還是留下一些遺憾...
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問題就出在場地-九斗村休閒農場
其實也不是活動當天才發生問題的......
早在行前營的時候,九斗村就開始了他們的無理要求、無賴作法。
竟然要求我們至少要訂一餐便當,而且那便當一個竟要價八十元!
如果是一個八十元的優質便當原也無妨,但那便當一看就知道是外面訂的四、五十元的普通便當!
相較於其他的問題而言,便當問題其實算來不大,更令人惱怒的是活動場地問題以及其事後處理態度!!
一.活動場地問題
一開始九斗村就知道我們是要辦活動,會有許多大地遊戲等等...,並且保證活動當天不會有其他團隊進入場地,頂多
就是一些小家庭。然而活動當天,九斗村竟然允許其他團隊使用我們正在使用的場地,後來甚至自己帶團與我們爭場!
更誇張的是,其中一些場地(漆彈場)竟然直接將我們趕走,使得整個活動大亂。另一項嚴重的是九斗村工作人員竟然擅
自帶領遊客進入我們的帳篷區,放任孩童在其中胡鬧!
舉例而言:某項大地遊戲的關卡共有九關,竟有五關受到影響!而未受到影響的四關之中,有兩關是在路邊(不可能干
擾到),也就是說真正沒被干擾的關卡只有兩關!!!
屏除大地遊戲不說,其他還有很多活動都被影響,像是烤肉區,竟然要我們打電話請九斗村工作人員來清場!烤肉的
預定時間因此延遲許久,另外像午餐也因為人較少(一百多人)而被從餐廳移到會議室!
二.事後處理態度
在場地問題發生當下,我們就與九斗村負責人通電,沒想到得到的答覆竟然是要我們自己和後來的團協調,兩方一起使
用應屬於我們的場地!!當然,活動正在進行的我們也只能稍微忍耐。或協調,或搬離原場地。因為當時如果來硬的損失
是我們,活動將無法進行。
當然後來也有要求賠償,但九斗村竟然表示當時我們的活動仍然繼續進行,所以不會賠償!這樣的態度說惡劣還嫌不夠
!九斗村收了錢就不顧一切,枉顧客人權益,無視商業道德!
三.其他
九斗村在活動前一直隱瞞某些應告知的規範,我們直到晚會開始前幾個小時才被告知晚會不得晚於十點,否則會被開單
告發,九斗村刻意隱瞞事實,唯恐客戶取消行程,直到最後一刻才告知,直到收了錢才放心,這種經營方式令
人不削。
至於各項收費就不用我多說了,大家可以自行上九斗村網站查看。(至少我一看到 "烤肉位10人一桌(清潔費)(不含食材)
"要收費600就望之卻步...更不用說其他的......)
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